Servicedesk Medewerker
Schiphol
Beveiligingsverificatie
BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Schiphol
3 weken geleden
Beveiligingsverificatie
Vacature opslaan
Welkom terug
Meld u aan om Servicedesk Medewerker bij BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices op te slaan.
- Deze vacature melden
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker.
Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, waarbij volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met het team draag je de verantwoordelijkheid voor een omvangrijk onderhoudscontract. Als 'single point of contact' ben jij de sleutelfiguur die in staat is een sterke klantrelatie op te bouwen, te behouden en verder uit te breiden. Jouw vaardigheden en inzet dragen direct bij aan het uitbreiden van onze dienstverlening.
- Invoeren en bewaken van KWIS-meldingen (Klachten, Wensen, Informatie en Storingen): Je zorgt voor de juiste registratie en opvolging van KWIS-meldingen volgens de functionaliteit van ons monitoringssysteem.
- Registreren van meldingen: Aannemen en correct registreren van KWIS-meldingen in ons FMIS (Facility Management Informatie Systeem), conform de contractuele eisen.
- Uitzetten van orders: Je stuurt orders naar de Backoffice voor herstel/oplossing, volgens vastgestelde procedures.
- Rapportages: Verzorgen van periodieke rapportages (dag/week) uit het FMIS en het uitvoeren van KWIS-analyses als onderdeel van deze rapportages.
- Administratieve coördinatie: Afhandeling van dienstenbonnen en schadedossiers voor een correcte onderbouwing van facturatie.
- Periodieke opgave: Voorbereiden van periodieke opgaven (maandfacturatie) en maandrapportages.
- Controle en afstemming: Controleren en afstemmen van KWIS-meldingen met de opdrachtgever.
- Klantrelatie: Onderhouden van een duurzame relatie met de klant en borgen van het naleven van contractuele afspraken.
- Ondersteuning: Ondersteunen van de Contractmanager en oppakken van diverse projectmatige vraagstukken.
- Consignatiedienst: één week in de maand zal je deelnemen in de consignatiedienst. Deze dienst houdt in dat je telefonisch bereikbaar bent en de storingen registreert en doorzet naar desbetreffende dienst.
Jouw werkomgevingBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices ligt de focus op het beheren en onderhouden van hoogwaardig vastgoed, met expertise in zowel bouwkundig als installatietechnisch onderhoud. Onze prioriteit is het aangaan van langdurige samenwerkingsverbanden met professionele klanten die streven naar integraal onderhoud en het behoud van de technische levensduur van gebouwen. Onze professionele en gepassioneerde mensen, lerende organisatie en digitale technieken ondersteunen uniforme processen en duurzame onderhoudsstrategieën.
Als technologische dienstverlener benutten we digitaal assetbeheer optimaal om niet alleen inzicht te verkrijgen in onze prestaties, maar ook in de assets van het vastgoed. Deze inzichten vertalen we naar duurzame onderhoudsstrategieën, met als doel een verhoogde efficiëntie in het gebruik van het vastgoed.
Wij, als expert en beheerder van het primaire proces en de functionaliteit van het gebouw, fungeren als de huisvestingspartner voor onze klanten. Onze toewijding ligt bij het faciliteren van oplossingen voor duurzaamheids- en energievraagstukken, evenals bij het projectmatig uitvoeren van modificaties binnen hun vastgoedportefeuille.
Je maakt onderdeel uit van het bijzondere contract Poort van Schiphol en rapporteert aan de contractmanager.
Wij bieden jou
- Een salaris tussen de € 2.900,- en € 4.100,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld conform CAO Bouw & Infra
- 25 vakantiedagen en 15 roostervrije dagen
- Een laptop en telefoon van de zaak
- Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en werken in een leuk, behulpzaam en hecht team
Hier herken jij jezelf in
- Enthousiaste en flexibele instelling
- Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
- Organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Proactieve en oplossingsgerichte instelling
- Kennis van Planon Software (ProCenter) is een pré
- MBO+ werk- en denkniveau met enige jaren soortgelijke werk ervaring
Het sollicitatieprocesWij kijken uit naar jouw sollicitatie. Neem gerust contact op met Lamiae el Boudakhani, corporate recruiter als je vragen hebt op 06 50 60 18 76 of lamiae.el.boudakhani@bam.com.
19456
-
Senioriteitsniveau
Instapniveau -
Soort baan
Fulltime -
Functie
Informatietechniek
Ontvang meldingen over nieuwe vacatures voor Servicedesk-specialist in Schiphol.
Meld u aan om vacaturemelding te maken
Vergelijkbare vacatures
-
2x IT Service Desk Positions (Junior + Senior)
2x IT Service Desk Positions (Junior + Senior)
Socium - Teams Done Differently
Amsterdam Area
See AlsoStart People zoekt een Servicedeskmedewerker Facility Management in Zwolle, Overijssel, Netherlands | LinkedInCompaNanny Nederland B.V. zoekt een Facilitair Servicedesk Medewerker in Amsterdam, North Holland, Netherlands | LinkedInServicedeskmedewerker Facility ManagementZIN om te werken. zoekt een Medewerker Servicedesk in The Hague, South Holland, Netherlands | LinkedIn -
Junior IT ServiceDesk
Junior IT ServiceDesk
Belmont Lavan
Amsterdam
-
Junior IT Helpdesk
Junior IT Helpdesk
Belmont Lavan
Amsterdam
-
Service Desk Analyst
Service Desk Analyst
EA First
Breda
-
Service Desk Specialist
Service Desk Specialist
Evolution
Hoofddorp
-
Associate Service Desk Analyst
Associate Service Desk Analyst
World Wide Technology
Schiphol
-
Service Desk 2nd Line Support Specialist
Service Desk 2nd Line Support Specialist
Netcompany-Intrasoft
Amsterdam
-
ICT service desk employee
ICT service desk employee
Interim Deal | Matchmaker voor interim professionals.
The Hague
-
IT Servicedesk specialist, Amsterdam
IT Servicedesk specialist, Amsterdam
IT-idiots
Amsterdam
-
Service Desk Specialist
Service Desk Specialist
Amoria Bond
Zwolle
-
Servicedesk Specialist
Servicedesk Specialist
Veenendaal
-
Servicedesk support engineer
Servicedesk support engineer
Nedvice ICT
Alkmaar
-
Servicedesk Medewerker ITIL/365/Windows10/11, Leiden
Servicedesk Medewerker ITIL/365/Windows10/11, Leiden
IT-idiots
Leiden
-
Servicedesk Medewerker
Servicedesk Medewerker
Enovation Medimo BV
De Bilt
-
Skilled Servicedesk Medewerker
Skilled Servicedesk Medewerker
RAM Infotechnology
Utrecht, Netherlands
-
Servicedesk Support Engineer
Servicedesk Support Engineer
SPS Continuïteit in IT
Bodegraven-Reeuwijk
-
IT ServiceDesk Coördinator
IT ServiceDesk Coördinator
DLA ICT
Winterswijk
-
Servicedesk Medewerker | Wonen | Groningen
Servicedesk Medewerker | Wonen | Groningen
MVGM Nederland
Groningen
-
ICT Service desk/Help Desk/Onsite Support
ICT Service desk/Help Desk/Onsite Support
RedMoon Global Services Limited
Geleen
-
IT second line Service Desk employee, Venray
IT second line Service Desk employee, Venray
Venray
-
Servicedesk medewerker
Servicedesk medewerker
NEXTlegal
Reeuwijk
-
Skilled Servicedesk Medewerker
Skilled Servicedesk Medewerker
CVT Recruitment B.V.
Utrecht
-
Servicedesk Medewerker | Wonen | Rotterdam
Servicedesk Medewerker | Wonen | Rotterdam
MVGM Nederland
Rotterdam
-
IT Servicedesk Medewerker
IT Servicedesk Medewerker
Teammate
Almere
-
Servicedesk Medewerker | Wonen | Groningen
Servicedesk Medewerker | Wonen | Groningen
MVGM International
Groningen
-
Servicedesk Medewerker | Wonen | Breda
Servicedesk Medewerker | Wonen | Breda
MVGM International
Breda
-
Servicedesk medewerker
Servicedesk medewerker
ICTZaakwaarnemer
Amersfoort
Ook bekeken
-
Servicedesk medewerker
Servicedesk medewerker
Gerimedica
Amsterdam
-
Servicedesk Medewerker | Wonen | Rotterdam
Servicedesk Medewerker | Wonen | Rotterdam
MVGM International
Rotterdam
-
Service Desk Analyst
Service Desk Analyst
N Consulting Global
The Hague
-
Servicedesk Employee ICT
Servicedesk Employee ICT
Zehnder Group Nederland B.V.
Zwolle
-
Servicedesk Medewerker
Servicedesk Medewerker
it2grow
Zoetermeer
-
Servicedesk medewerker
Servicedesk medewerker
ICTZaakwaarnemer
Apeldoorn
-
Servicedesk Specialist IT
Servicedesk Specialist IT
Brunel
Utrecht
-
Servicedesk Medewerker | Wonen | Breda
Servicedesk Medewerker | Wonen | Breda
MVGM Nederland
Breda
-
System Engineer Technical Servicedesk
System Engineer Technical Servicedesk
bol
Utrecht
-
IT Helpdesk Medewerker
IT Helpdesk Medewerker
Rhenus Logistics
Schiphol-Rijk